Jak się zwracać do osoby niemieckojęzycznej?

W Polsce mówimy Pani Aneto, Panie Marku.
W obszarze języka niemieckiego używamy zaś zawsze nazwiska.
I tak zwracamy się do kogoś: Herr Berg, Frau Schwarz.

Robimy to zarówno w formie pisemnej, jak też rozmawiając przez telefon.
Zasada ta wydaje się być oczywista, ale zdarzają się e-maile, gdzie osoba z zagranicy zobaczy: Herr Lukas.
Warto więc zwrócić na to uwagę.

A jeżeli chodzi o używanie nazwiska - używaj go jak najczęściej. Osoby ze Szwajcarii, Austrii lubią kiedy są witane, jak i żegnane nazwiskiem.